信息化管理是現在企業管理的重要手段和方式，而在企業的質量管理中過程中，存在著很多的不足和缺陷，會直接影響到企業管理的質量，下面我們對企業質量管理中信息化管理中的常見問題和對策進行分析。企業質量管理中的常見問題包含以下兩個方面。

1、漏檢、少檢等現象嚴重

在產品質檢過程中，對于部分產品設計上的缺陷和產品質量的差異，由于質檢人員水平參差不齊，會存在一定的誤差，而且缺少對質檢人員的監督體系，產品檢驗存在不可控性。產品是否檢測全面，是否每個流程都跟進檢測，都無法做到信息協同。這就要求質量管理信息化滲透到企業生產的各個環節，及時對來料，對于半成品進行質量檢測。同時減少信息傳遞地的誤差和時差，及時跟進檢測情況

2、缺乏完善的質量追溯系統

在傳統的生產企業中，缺乏完善的質量追溯系統。一個批次的產品往往用在很多訂單中，當采購原料或者生產過程，或者質檢中存在異常時，需要對手工記錄的大量的紙面產品流程卡，領料單等信息進行過濾，清查。耗費人力時間的同時，造成生產問題不能及時響應，效率低下。更甚，一旦產品出現質量問題，質檢部根本無從查起，無法追溯到產品質量問題的根源。

MES系統支持質量管理和質量追溯系統，將質檢項目和質檢方案創建到信息化系統同，讓質檢人員根據系統進行產品質量檢測，通過前后流程之間的信息協同，驅動質檢部門的檢驗。MES將各部門之間的信息進行協同管理后，將檢驗環節轉化成一個個驅動質檢人員工作的任務，確保各個環節的檢驗工作落實到位。同時 MES系統通過條碼等方式對各個生產環節的數據進行記錄，對來料、生產過程、質量檢測等環節進行管理， 通過系統生成的質量追溯報表，可以追溯到人、機、料、工序。  通過MES，數據記錄的難度降低，追溯報表的管理也更加方便。

生產制造業利用產品質量管理和質量追溯系統，在產品出現問題時，可以快速響應，快速召回，查清問題，節省人力和物力的同時，對減少企業損失和提高客戶滿意度有重大意義。

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